Cara Mengatasi Data Absensi Tidak Terkirim pada Revo W-230N
Data absensi yang tidak terkirim dari mesin ke software dapat menghambat proses rekap kehadiran dan perhitungan absensi karyawan. Pada Revo W-230N, masalah tersebut biasanya berkaitan dengan koneksi jaringan, konfigurasi mesin, software, atau proses sinkronisasi.
Revo W-230N dapat digunakan secara offline bersama Fingerspot.io Desktop maupun terhubung ke sistem cloud Fingerspot.io. Dalam penggunaan online, data absensi dapat tersinkron secara otomatis ke cloud dan dipantau secara real-time. (Fingerspot)
Berikut langkah yang dapat dilakukan jika data absensi tidak terkirim.
1. Periksa Koneksi Wi-Fi
Revo W-230N mendukung koneksi Wi-Fi dan direkomendasikan berada dalam jarak sekitar 5 meter dari router. Jika jaraknya lebih jauh, Fingerspot menyarankan penggunaan kabel LAN atau Wi-Fi repeater. (Fingerspot)
Periksa apakah ikon Wi-Fi pada mesin menunjukkan koneksi aktif.
Jika koneksi bermasalah, coba dekatkan mesin dengan router dan lakukan pengujian kembali.
2. Pastikan Status Wi-Fi Terhubung
Masuk ke pengaturan jaringan pada mesin dan pastikan WLAN sudah aktif serta terhubung ke SSID yang benar.
Pada panduan koneksi Revo W-230N, pengaturan jaringan dapat diakses melalui:
Menu → Opsi → Jaringan → WLAN
Pastikan status WLAN aktif dan mesin mendapatkan alamat IP. (Fingerprint Access Pintu)
Jika DHCP digunakan, pastikan mesin memperoleh IP secara otomatis.
3. Periksa Alamat IP Mesin
Alamat IP menjadi salah satu bagian penting ketika Revo W-230N berkomunikasi dengan software melalui jaringan.
Jika IP mesin berubah, software yang masih menggunakan IP lama dapat gagal mengambil data.
Catat IP yang tampil pada mesin, kemudian pastikan konfigurasi mesin yang terdaftar di software menggunakan alamat yang sama.
Manual Revo W Series juga menjelaskan bahwa pengaturan jaringan pada mesin harus sesuai dengan jaringan tempat software berada. (Scribd)
4. Pastikan Komputer dan Mesin Berada di Jaringan yang Sama
Jika menggunakan jaringan lokal, komputer yang menjalankan software absensi dan Revo W-230N harus dapat saling berkomunikasi.
Misalnya:
Revo W-230N → Wi-Fi Router → Komputer
Jika komputer berada pada jaringan yang berbeda, proses pengambilan data dapat mengalami kendala.
Coba lakukan ping ke alamat IP mesin dari komputer. Manual Revo W Series menyebutkan bahwa jika ping mendapatkan reply, mesin dapat dianggap sudah terkoneksi dengan baik. (Scribd)
5. Periksa Pengaturan Mesin di Software
Pastikan data perangkat yang didaftarkan pada software sudah benar.
Periksa:
- Nomor seri mesin.
- Tipe mesin.
- Nama mesin.
- Jenis koneksi.
- IP address.
- Port komunikasi.
Konfigurasi yang tidak sesuai dapat menyebabkan software tidak dapat berkomunikasi dengan mesin. (Crossfire Net)
6. Coba Download Scanlog Secara Manual
Jika menggunakan koneksi jaringan dengan software desktop, data absensi dapat ditarik secara manual.
Pada panduan Revo W Series, prosesnya dilakukan melalui menu:
Mesin → Download Scanlog
Cara ini dapat digunakan untuk memastikan apakah data yang tersimpan di mesin masih dapat ditarik oleh software. (Scribd)
Jika data berhasil di-download secara manual, kemungkinan masalah lebih berkaitan dengan pengaturan sinkronisasi otomatis.
7. Periksa Apakah Data Absensi Masih Tersimpan di Mesin
Sebelum melakukan reset atau menghapus data, pastikan terlebih dahulu data absensi masih tersimpan pada mesin.
Revo W-230N memiliki kapasitas hingga 100.000 data absensi, sehingga data tidak langsung hilang hanya karena proses pengiriman ke software mengalami gangguan. (Fingerspot)
Jika data masih terlihat di mesin, jangan melakukan inisialisasi atau penghapusan data sebelum memastikan data tersebut sudah berhasil dicadangkan.
8. Pastikan Tanggal dan Jam Mesin Benar
Tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan data absensi masuk dengan waktu yang tidak sesuai.
Manual Revo W Series menekankan bahwa pengaturan tanggal dan jam mesin harus akurat karena berpengaruh terhadap hasil data absensi. (Scribd)
Periksa tanggal dan waktu pada Revo W-230N sebelum melakukan sinkronisasi kembali.
9. Periksa Software Absensi
Jika mesin dapat digunakan untuk absensi tetapi data tidak masuk ke software, periksa aplikasi absensi pada komputer.
Pastikan:
- Software dapat dibuka dengan normal.
- Mesin sudah terdaftar.
- Koneksi mesin tidak menunjukkan error.
- Tidak ada perubahan IP.
- Software dapat berkomunikasi dengan jaringan.
Jika software mengalami masalah, restart aplikasi kemudian lakukan download scanlog kembali.
10. Jika Menggunakan Fingerspot.io, Periksa Sinkronisasi
Revo W-230N mendukung integrasi dengan Fingerspot.io untuk pengiriman data absensi ke cloud secara otomatis. (Fingerspot)
Jika menggunakan sistem online, periksa koneksi internet dan status sinkronisasi.
Pastikan mesin tetap terhubung ke jaringan yang memiliki akses internet. Jika jaringan Wi-Fi hanya terhubung ke router tetapi tidak memiliki akses internet, data tidak dapat dikirim ke layanan cloud.
11. Restart Koneksi Jaringan
Jika koneksi tiba-tiba bermasalah, lakukan langkah sederhana:
- Matikan koneksi Wi-Fi pada mesin.
- Periksa router.
- Restart router jika diperlukan.
- Aktifkan kembali Wi-Fi pada Revo W-230N.
- Pastikan status berubah menjadi terhubung.
- Coba sinkronisasi kembali.
Langkah ini dapat membantu ketika gangguan hanya bersifat sementara.
12. Gunakan Flashdisk sebagai Alternatif
Jika koneksi jaringan belum berhasil diperbaiki, data absensi masih dapat diambil menggunakan USB Flashdisk.
Manual Revo W Series menyediakan opsi untuk mengunduh data scan melalui menu laporan ke flashdisk, kemudian data tersebut dapat diproses menggunakan software absensi. (Scribd)
Metode ini dapat menjadi solusi sementara agar data kehadiran tetap dapat diamankan meskipun koneksi jaringan sedang bermasalah.
13. Jangan Langsung Menghapus Data Mesin
Ini merupakan langkah yang penting.
Jika data absensi belum berhasil terkirim, jangan langsung menghapus data pada Revo W-230N.
Pastikan data sudah:
- Berhasil masuk ke software.
- Berhasil tersinkron ke cloud.
- Atau sudah dicadangkan melalui flashdisk.
Setelah data dipastikan aman, barulah lakukan pengelolaan data sesuai kebutuhan.
Urutan Pemeriksaan yang Disarankan
Jika data absensi Revo W-230N tidak terkirim, lakukan pemeriksaan dengan urutan berikut:
Cek Wi-Fi → cek IP address → cek jaringan komputer → ping mesin → cek konfigurasi software → download scanlog → periksa sinkronisasi cloud.
Jika koneksi jaringan belum dapat diperbaiki, gunakan USB Flashdisk sebagai alternatif untuk mengambil data absensi. (Scribd)
Kesimpulan
Cara mengatasi data absensi tidak terkirim pada Revo W-230N dapat dimulai dengan memeriksa koneksi Wi-Fi, alamat IP, jaringan komputer, serta konfigurasi mesin pada software.
Fingerspot merekomendasikan jarak mesin dengan router sekitar 5 meter untuk koneksi Wi-Fi. Jika jaraknya lebih jauh, dapat dipertimbangkan kabel LAN atau Wi-Fi repeater. (Fingerspot)
Untuk koneksi jaringan, pastikan mesin dan software dapat saling berkomunikasi, kemudian lakukan Download Scanlog untuk menguji pengambilan data. Jika koneksi belum berhasil, data masih dapat diamankan melalui USB Flashdisk. (Scribd)
Yang paling penting, jangan menghapus data absensi dari mesin sebelum memastikan seluruh data sudah berhasil dicadangkan atau terkirim.
Sumber
- Fingerspot – Revo W-230N — spesifikasi dan kemampuan sinkronisasi data secara otomatis. (Fingerspot)
- Fingerspot – Panduan Pengguna Revo W Series — referensi koneksi jaringan, Download Scanlog, USB Flashdisk, serta pengaturan waktu. (Scribd)
- Fingerspot Indonesia – Tutorial Revo W-230N — referensi koneksi Wi-Fi dan penggunaan mesin. (youtube.com)
Sumber dan Kontak
Sumber lengkap: https://www.kiosbarcode.com/tentang-kami
Untuk info lebih lanjut hubungi kami:
📱 WhatsApp/SMS/Telepon: 081369101014 / 081259417200
Link Sosial Media Kami:
Instagram: perangkatkasir.id / nusakomputer / kiosbarcode
Website: https://www.kiosbarcode.com
Tiktok: kiosbarcode / nusakom_official / perangkatkasir.co.id
YouTube: KiosBarcode
Alamat kami: Duta Harapan, RT.001/RW.011, Harapan Baru
Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17123
Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan perangkat kasir dan barcode Anda kepada kami. Kami siap membantu Anda menghadapi era retail berbasis data dengan solusi yang inovatif.
